亲爱的用户：
    如果您没有选择网通的捆绑套餐业务，可点击此处付费购买。宽带我世界用户如何获取江民杀毒序列号、软件下载和使用帮助如下：
                                                     江民下载版直接购买通道>>
 
 
  1、点击“宽带一点通入口”，页面显示如下
 
  登陆宽带中国网站www.bdchina.com
 
  2、点击“交易明细”，或者进入自服务页面点击“我要查帐”
   
 

3、在查询结果中找到江民产品的交易记录，点击“获取序列号”

 
  4、获取序列号成功后，弹出以下页面：
     
  5、点击“交易明细”链接或者从菜单中选择“我要查账”，去查看拿到的序列号。进入交易明细以后，点击“查询”，在江民产品交易记录的说明一栏就是江民序列号。
 


为了保证您的下载速度，点击此处，通过山东网通专用服务器下载江民杀毒软件。

1、如何安装?
  请您按照如下步骤安装KV2007下载版：
  【第1步】双击您下载的kv2007安装程序，自动安装程序运行后您将看到如下的安装向导界面,如图所示；
 
 
  【第2步】单击下一步按钮，阅读最终用户软件许可协议，如果您同意该协议中的内容，请单击【同意】按钮，进入到如图2所示的安装界面，选择安装路径，您也可以通过单击上图中的浏览按钮来改变KV2007的安装路径，将KV2007的安装到您所希望的路径下；
 
 
图5 软件注册窗口
 
  【第3步】 确认安装路径，点击下一步，确认安装信息， 如图所示
 
  【第4步】 文件复制完毕后，单击【完成】按钮结束安装。建议您安装完成后，马上升级病毒库。如图所示：
 
  2、如何激活?
  在您将江民杀毒软件kv2007下载版安装完成后，会弹出如下激活窗口，我们为您提供两种软件激活方式：
（1）通行证激活：如果您拥有通行证用户名和密码，且确认账户中有足够的金额，那么填入您的通行证用户名和密码即可；如果帐户余额不足，请先购买序列号为通行证充值。
（2）序列号激活：如果您拥有25位序列号，则填入--确定即可；
   
  3、如何使用?
 
  4、如何升级?
无论您通过哪种方法激活软件，只要授权合法，用户就可以使用KV2007的智能升级功能，使KV2007的病毒库和程序得到及时的更新，这一点对用户来说非常重要：不及时更新病毒库，KV2007就无法查杀最新流行的病毒，计算机就会存在安全隐患。
智能升级的使用方法十分简单，用户只需点击服务—>升级菜单，运行智能升级程序即可，如图9所示，剩余的事情全部由智能升级程序自动完成。您也可以自主选择您需要升级的功能模块，当然用户也可以设置让KV2007自动升级，不再需要手动升级。
升级完毕后，智能升级程序会提醒您：升级完成，现在已经是最新的版本。
如果在升级过程中提示您通行证用户名或者密码错误，请您检查您的输入是否正确以及您的通行证内是否已经充值，是否已到期。
  5、如何卸载?
如您想卸载KV2007下载版时，可以通过以下2种方法进行卸载KV2007下载版：
1.使用Windows的添加删除程序功能请依次点击开始—>设置—>控制面板菜单，在控制面板文件夹中打开程序【添加或删除程序】，在当前安装的程序列表中选中江民杀毒软件，然后单击【删除】按钮，按照提示卸载。
2.使用KV2007下载版自带的卸载程序依次点击开始—>程序—>江民杀毒软件—>卸载菜单，按照提示来卸载KV2007下载版。
卸载完KV2007下载版后，请重新启动计算机，KV2007下载版将从您的计算机中完全卸载掉。
  6、软件安装使用方面的常见问题?
1、为什么我在安装时输入授权序列号，总是提示我“序列号不正确”？
答：这是因为您输入的序列号有误。授权序列号是一组25位的数字与字母的组合，每5个字母或者数字需填写在一个长方形的输入框中。在KV2007的序列号中没有英文字母“o”、“i”、“u”，“e”，序列号中的字母也不区分大小写。

2、安装KV2007需要卸载其它版本的杀毒软件么？
答：不同版本的杀毒软件安装在同一个操作系统上，很有可能会产生冲突，造成彼此都不能正常运行，从安全角度考虑，一个操作系统上，最好只安装一套杀毒软件，因此，您在安装KV2007以前，需要卸载其它版本的杀毒软件。

3、安装KV2007需要卸载其它的江民杀毒软件？
答：KV2007增加了很多功能的同时仍然保留了以前版本的一些功能，如果不卸载其它版本的江民杀毒软件，很可能会造成两者的冲突，因此建议您首先卸载其它版本的江民杀毒软件（包括江民杀毒软件单机版和江民杀毒软件网络版客户端），再安装KV2007。如果您没有卸载旧版的江民杀毒软件，在安装KV2007时安装程序会提示您卸载。

4、为什么安装完KV2007后重启计算机不能进入Windows系统？
答：除Windows 98以外，KV2007安装完毕后是不需要重新启动计算机的，如果重启计算机不能进入Windows系统的话，请检查您的光驱中是否遗留有光盘，重新启动计算机即可进入Windows系统。

5、为什么在软件注册或者软件升级时反复提示输入通行证用户名？
答：此种情况有两种原因，一是通行证用户名和密码输入错误，二是通行证中没有被充值，您需要购买序列号为通行证充值。

江民公司免费客服热线：8008102300 技术咨询：010-82511177 江民公司技术支持信箱：union@jiangmin.com